Müşteri Destek ve Geri Bildirim Merkezi
Şikayet, bilgi talebi, dilek, istek ve önerilerinizi tek form üzerinden iletebilirsiniz. Talebiniz doğrudan destek ekibine kaydedilir ve süreç takibe alınır.
Destek Talebi Nasıl İşler?
Aşağıdaki formu doldurarak talebinizi iletin. Talep türü, konu ve detayları eksiksiz yazmanız çözüm sürecini hızlandırır.
Talebiniz otomatik olarak ilgili birime yönlendirilir. En kısa sürede değerlendirilmeye alınır.
Formda belirttiğiniz telefon numarası veya e-posta adresi üzerinden size geri dönüş sağlanır. Lütfen iletişim bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olun.
Sıkça Sorulanlar
Giriş yaparak "Taleplerim" sayfasından talebinizin güncel durumunu görebilirsiniz.
Destek ekibimiz en geç 48 saat içinde geri dönüş sağlar. Acil durumlar için bizi arayabilirsiniz.
Evet! Giriş yapmadan da talep oluşturabilirsiniz. Geri dönüş, verdiğiniz iletişim bilgileri üzerinden yapılır.
Talebi Girişsiz Oluşturabilirsiniz
Talep oluşturmak için giriş zorunlu değil. Ancak giriş yaparak talebinizin durumunu daha kolay takip edebilir, geçmiş taleplerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Geri Dönüş Hakkında
Talebiniz oluşturulduktan sonra destek ekibimiz incelemeye alır ve size telefon veya e-posta yoluyla geri dönüş yapar. Acil durumlar için 0 (342) 251 47 86 numaralı hattımızı arayabilirsiniz.
Türkçe
English